Togo : la demande de boîte postale désormais 100 % en ligne
La Société des Postes du Togo (SPT) a officiellement lancé, ce jeudi 20 novembre 2025, un service en ligne permettant aux citoyens et entreprises d’effectuer leur demande de boîte postale de manière entièrement digitalisée. Cette innovation s’inscrit dans le cadre de la modernisation des services publics et vise à simplifier les démarches administratives pour les Togolais.
Désormais, les usagers peuvent :Soumettre leur demande via la plateforme gouvernementale des services digitalisés.Suivre l’évolution de leur dossier en temps réel.Régler la redevance de manière sécurisée en ligne.Bénéficier d’un outil de discussion en ligne pour obtenir de l’assistance en cas de besoin.Cette digitalisation permet de réduire les files d’attente et d’offrir un accès 24/7 aux services postaux, où que se trouvent les utilisateurs.
Kwadzo Dzodzro Kwasi, Directeur général de la SPT, a déclaré :« Ce nouveau service digitalisé témoigne de notre volonté d’offrir aux Togolais des solutions pratiques pour accéder en tout temps et en tout lieu aux offres de la Société des Postes en ligne. Il marque une avancée vers une administration plus moderne et efficace. »Cette initiative s’aligne sur la stratégie nationale de digitalisation, portée par le gouvernement togolais, qui vise à faciliter l’accès aux services publics et à promouvoir la transparence.
La transformation numérique des services postaux s’inscrit dans une dynamique plus large de modernisation de l’administration togolaise. En digitalisant les démarches, les autorités entendent :Améliorer l’efficacité des services publics.Renforcer la confiance des citoyens dans les institutions.Rendre les services plus accessibles, notamment pour les populations éloignées des centres urbains.
Comment faire sa demande en ligne ?
Se rendre sur la plateforme gouvernementale dédiée aux services digitalisés.Créer un compte ou se connecter avec ses identifiants.Remplir le formulaire de demande de boîte postale.Joindre les documents requis (pièce d’identité, justificatif de domicile, etc.).Payer la redevance en ligne via les options de paiement sécurisées.Suivre l’état de sa demande directement depuis son espace personnel.Un service d’assistance en ligne est disponible pour guider les utilisateurs tout au long du processus.
L’Émissaire
