La semaine dernière, le Togo a participé au 28ème congrès de l’Union postale universelle (UPU) à Dubaï, aux Émirats arabes unis. La délégation togolaise, représentant la Société des Postes, a été honorée en remportant le prix du meilleur service client 2024.
Ce prix a été décerné grâce à l’Express Mail Service (EMS), un service de la Société des Postes du Togo qui facilite l’expédition et la réception de courriers express à destination et en provenance de l’étranger. Cette distinction met en avant la qualité, la rapidité et la fiabilité des services offerts par EMS-Togo, ainsi que l’engagement et le professionnalisme des équipes qui s’efforcent de répondre aux attentes des clients.
M. Kwasi Kwadzo Dzodzro, directeur général de la Société des Postes du Togo, a déclaré : « Nous sommes honorés par cette reconnaissance internationale qui reflète le travail acharné de nos équipes et la confiance de nos clients. »
Le 28ème congrès a rassemblé 192 représentants des pays membres de l’UPU autour du thème : « Repenser l’avenir des services postaux dans un monde en profonde mutation et renforcer la coopération internationale ». Cette rencontre a permis d’échanger des idées et des stratégies pour améliorer les services postaux à l’échelle mondiale.
Thérèse V.
